2026年3月3日

オンラインストアリニューアル完了いたしました。

いつもキャロルプリーストをご利用いただき、ありがとうございます。

オンラインストアのリニューアルが無事完了いたしましたのでお知らせ申し上げます。

■ 初回ログイン方法（3ステップ）

1️⃣ サイト右上の「ログイン」をクリック
2️⃣ ご登録のメールアドレスを入力
3️⃣ ご登録のメールアドレスに届いた確認コード（6桁）を入力
※パスワードの入力は不要です

■ より快適なお買い物のために「Shop Pay」のご利用がおすすめです

チェックアウト画面で Shop Pay をご利用いただくと、次回以降のお買い物がさらにスムーズになります。

✓ 配送先・お支払い情報を安全に保存
✓ 次回からワンクリックで購入完了
✓ 注文追跡も簡単（Shop アプリで一元管理）

初回のみ情報をご入力いただくだけで、2回目以降は入力不要です。もちろん、従来通りのクレジットカード決済もご利用いただけます。

■ よくあるご質問

Q. ログイン用の確認コードが届きません。
A. 以下をご確認ください。
・迷惑メールフォルダをご確認ください
・メールの受信まで数分かかる場合があります。しばらくお待ちください
・メールアドレスに誤りがないかご確認ください
・ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@carolpriest.jp」からのメールを受信できるよう設定してください

Q. 以前のパスワードは使えますか？
A. 新しいシステムでは、より安全なワンタイムコード方式を採用しているため、パスワードは不要です。

Q. 注文履歴は確認できますか？
A. 申し訳ございません。システム移行に伴い、過去のご注文履歴は新しいサイトには引き継がれておりません。リニューアル後のご注文履歴は、新しいサイトのマイアカウントから随時ご確認いただけます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

Q. 登録情報の変更は必要ですか？
A. いいえ、お客様情報は全て引き継がれておりますので、変更の必要はございません。

■ お困りの際は

ログインやご利用方法でお困りの際は、以下よりお気軽にお問い合わせください。

📧 メール：otoiawase@carolpriest.jp
💬 チャット：サイト右下のチャットアイコンからもお問合せいただけます。

※返信につきましては2〜3営業日いただく場合がございます。

今後とも、キャロルプリーストをどうぞよろしくお願いいたします。

キャロルプリースト｜ニュージーランド発 ナチュラル＆オーガニックスキンケア